条款与细则

1. 仅适用于马来西亚公民,包括大马卡(MyKad)、大马儿童卡(MyKid)、大马永久居民卡(MyPR)或大马临时居民卡(MyKas) 的人士。
2. 身高低于90厘米的儿童及残障人士(OKU)免费入场。
3. 所有有效文件必须在售票柜台出示以兑换门票。否则将被征收附加费。
入门票(大马卡改为非大马卡) – 成人:每人RM5
船票
i. 大马卡改为非大马卡:
   成人:每人RM5 ; 乐龄人士与儿童:每人RM4
ii. 类别调整:
   大马卡(乐龄人士/儿童改为成人):每人RM7 ; 非大马卡(乐龄人士与儿童改为成人):每人RM8
4. 在线购票必须于访问日前一天购买。
5. 每张票限兑一次,不可重复兑换。
6. 于指定日期将电子票于 Tasik Cermin 1(镜湖 1)第3号柜台出示以兑换实物票。
7. 请妥善保管所有实物票,遗失或损坏票券将不予补发或重印。
8. 因恶劣天气、自然灾害及/或任何不可抗力因素,将不接受退款或取消申请。
9. 票券一经过期将不接受退票或兑换现金。
10. 一张收据下购买的所有票券必须在同一天兑换,不可拆分兑换。
11. 开放时间:
入场:每天上午9:00至下午5:45,包括公共假期。
船游:每天上午9:00至下午5:30,包括公共假期。
12. 若您在24小时内未收到 Tasik Cermin Ipoh 的电子票,请查看垃圾邮件/垃圾邮箱。或发邮件至 ticketing@tasikcermin.com,并附上 iPay88 支付确认。(管理办公室时间:周一至周五 9:00–18:00,周末休息)
13. 改期政策:
i. 您可在选定日期前至少提前1个工作日提出改期申请。
ii. 改期仅允许**一次**,并需视可用情况而定。
iii. 请使用您收到的电子邮件中提供的改期链接进行操作。
iv. 成功改期后,您将收到确认邮件,并获得新的电子票,凭此在柜台兑换实物票。
14. 所有访客必须遵守 Tasik Cermin Ipoh Sdn. Bhd. 制定的所有条款、条件及规章制度。
15. Tasik Cermin Ipoh Sdn. Bhd. 保留在未事先通知情况下修改改期政策条款的权利。
16. Tasik Cermin Ipoh Sdn. Bhd. 保留在未事先通知情况下更改营业时间、关闭景区部分区域、限制访客人数、取消或调整活动的权利。
17. Tasik Cermin Ipoh Sdn. Bhd. 保留在未事先通知情况下变更这些条款与条件的权利。